Privacy policy
IDOO, con domicilio en: Remanso de los crisantemos oriente 339, Bugambilias, Zapopan, Jalisco, México, C.P.45238 es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos a través del correo electrónico: contacto@idoo.mx
2. Datos Personales que Recabamos
Debido a la diversidad de nuestros servicios (desarrollo de software a medida, gestión de restaurantes, tiendas en línea, biografías en línea, etc.), podemos recabar los siguientes datos personales:
- Datos de Identificación: Nombre completo, firma, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP).
- Datos de Contacto: Domicilio, correo electrónico, número de teléfono fijo o celular.
- Datos Patrimoniales o Financieros: Datos de tarjetas de crédito/débito, cuentas bancarias, e información fiscal para procesar pagos y facturación.
- Datos de Uso y Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas dentro de nuestros sitios, interacciones y datos recopilados a través de cookies y otras tecnologías de rastreo.
- Contenido Generado por el Usuario: Información proporcionada para biografías, reseñas, comentarios, imágenes y cualquier otro dato que usted ingrese voluntariamente en nuestras plataformas.
3. Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias:
- - Proveer, operar y mantener los servicios solicitados por usted.
- - Procesar pagos, emitir facturas y gestionar la cobranza.
- - Crear y administrar su cuenta de usuario.
- - Contactarlo para dar seguimiento, completar y atender sus solicitudes de servicio o soporte técnico.
- - Cumplir con las obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
Adicionalmente, podremos utilizar sus datos para las siguientes finalidades secundarias:
- - Enviarle información promocional, marketing o publicidad sobre nuestros servicios.
- - Realizar encuestas de calidad y análisis para mejorar la experiencia del usuario.
- - Prevenir el fraude y mejorar la seguridad de nuestros sistemas.
Si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a la dirección indicada en el punto 1.
4. Transferencia de Datos Personales
IDOO podrá transferir sus datos personales a terceros, nacionales o extranjeros, sin necesidad de su consentimiento en los casos previstos por la ley. Esto incluye proveedores de servicios que nos asisten en la ejecución de nuestros servicios, como procesadores de pago, servicios de hosting, empresas de paquetería (para tiendas en línea) y autoridades gubernamentales cuando sea legalmente requerido. Nos aseguraremos de que estos terceros mantengan medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico a privacidad@idoo.mx, adjuntando una copia de su identificación oficial y describiendo claramente su solicitud.
6. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestros sitios web utilizan cookies, web beacons y otras tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, personalizar contenido y anuncios, y analizar nuestro tráfico. Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.
7. Modificaciones a la Política de Privacidad
IDOO se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Dichas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestro sitio web o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.
8. Consentimiento
Al utilizar nuestros sitios web y proporcionar sus datos personales, usted manifiesta que ha leído, entendido y aceptado los términos expuestos en esta Política de Privacidad, otorgando su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
